2014年5月21日，亚洲相互协作与信任措施会议第四次峰会在上海举行，我校2013级44名空中乘务专业学生参加了此次会议的服务工作。

为了完成这次光荣艰巨的服务，同学们前往世博中心接受了为期九天的培训。经过一系列的接待礼仪和接待英语培训后，她们换上量身定制的制服，分配到不同岗位培训。茶歇组培训中，考虑到与会人员来自不同国家，有着不同的宗教信仰、不同的生活习惯，服务细节是培训重点。在培训老师的带领讲解下，同学们熟记每一个会议室、卫生间、茶水间、电梯、医疗室、主要会议厅等的方位，认真学习茶歇中各种物品的摆放，学习应对突然事件应遵循的原则和处理技巧。在专梯组培训中，同学们熟悉楼层每一个电梯、每个房间具体所在的位置和路线，学习迎接客人的礼仪，精研每个动作，重复再重复训练。最让大家难忘的是，5月15日部分同学参加了通宵演练，内容主要是进行会议当天与会人员所走的路线、进场仪式、餐厅服务、休息地点的踩点。当天晚上，同学们从凌晨1:30站到4:30，将近站三个小时的站立没有一个人喊苦喊累，都无怨无悔工作到结束。一场特殊的任务，一种别样的经历，让学生们终身难忘。

培训期间，学院院长于再、副院长孙暄、学生党支部书记周维妍、学生二科副科长李婷以及空中乘务专业辅导员老师前往世博中心慰问参加培训的同学。同学们感受到学校的温暖，体会到参与此次服务的光荣，更坚定了出色完成工作的决心。

5月21日，亚洲相互协作与信任措施会议第四次峰会正式召开，我校44名空乘学生荣幸地为各国国家元首、国际组织领导人和各国代表团服务。在长达 12个小时的工作中，大家没有一丝懈怠，谨记自己的一举一动代表中国的形象，出色地完成了所承担各项的工作。通过参与此次会议服务，将所学用于实践，同学们领略到了团队协作的魅力，拓宽视野，增强了服务意识和能力，出色展现了民航学子的风采。

                                                          文：学生处汪慧、李婷