4月24日下午，由市教卫工作党委办公室主办的“上海市教卫系统党办主任舆情危机应对专题论坛”于上海交通大学徐汇校区举行，来自全市教育和卫生系统各单位的党办主任、宣传工作负责人以及部分高校的主管校领导共百余人出席，我院党办顾青和宁耕同志参加了此次活动。

论坛由市教卫工作党委办公室主任吴强主持，他在开场白中表示，提高舆情危机的应对处置能力是当前形势下做好维稳工作的基本功，举办本次论坛是市教卫工作党委将舆情危机应对列为维稳工作一大专题项目加以推进实施的首次尝试，在形式上采用微报告、微论坛和专题报告、专题论坛相结合的方式进行，目的是通过交流分享工作经验，为系统内各单位搭建一个长期开放的平台，推动舆情危机应对工作从应急性工作转向长效性建设。

论坛共分三大板块。首先是舆情危机应对典型案例分享微报告，分别由上海交通大学党办副主任顾建平作上海交大关于“太湖事件”的舆情应对工作汇报，市教委基教处调研员朱蕾作“问题校服”事件的应对及几点启示。通过生动的案例分析，与会者对如何积极探索应对危机的战略以及采取有力措施、努力避免危机的发生和减少危机造成的危害，进而在危机中寻找机遇变害为利有了一定的认识。之后是教育和卫生系统舆情危机应对工作的综合分析，分别由市教卫工作党委宣传处副处长王辛作“如何应对突发事件”、市卫生计生委新闻宣传处副处长宋国梵作“卫生系统新闻危机应对的现状和对策”两个专题报告，他们理论联系实际的讲解使与会人员对舆情的收集、分析、研判及与媒体的有效沟通和处置等环节有了更为深刻的理解。第三部分是由目复旦大学新闻学院孟建教授作了一个多小时的“舆情危机及媒体应对”主题报告，他通过深入浅出、和现实紧密联系的讲解，帮助与会人员正确树立全媒体环境下的舆情观，逐步掌握全媒体环境下舆情应对的运作机制与实施流程，对全媒体环境下与新媒体打交道的重要性有了更为深刻的认识。

最后，市教卫工作党委秘书长谢一龙同志讲话。他对教卫系统各单位党委办公室在舆情危机应对工作中的定位作了客观的分析，并以问题为导向，希望通过今天举办的论坛解决两个问题：一是从认识层面分析，当前很多单位对应对舆情危机工作思想上准备不足，对突发事件面前新媒体、自媒体的应对重视程度不够，敏感性不强；二是从工作层面分析，要解决当前在舆情危机应对工作中的机制问题以及如何在舆情的收集、应对、处置、整改各个环节中各部门形成合力的问题。

近期，上海和部分省市高校连续发生学生伤害事件，引起广大师生和群众密切关注。根据教育部有关精神，结合上海实际，谢一龙秘书长在讲话中对当前进一步加强高校校园安全稳定工作提出了具体的要求。

当前是中国经济社会发展的关键时期，也是改革的攻坚时期，各种社会矛盾多发、高发，尤其是一些涉及民生问题的突发性事件如果不能得到及时妥善的处理，经过网络等渠道的舆情发酵后很容易形成波及面广、社会影响恶劣的*件，造成恶劣的政治影响和社会影响。而随着信息传播方式的深刻变化，特别是新媒体的快速发展，舆论引动工作难度加大，任务越来越繁重。教育是民生之首，社会关注度高，做好热点舆情、重要舆情应对工作，对于推进教育改革发展，维护教育系统和谐稳定，具有十分重要的意义。为贯彻落实党中央、国务院关于深化政务公开、做好突发公共事件应对、加强新闻发布制度的要求，不断提高教育新闻宣传与舆论引导工作的质量和水平，我院党委正结合实际，积极探索拟定本院的舆情应对工作规程，逐步制定加强和改进教育舆情应对工作的各项举措，为积极营造全面落实教育规划纲要、促进教育事业科学发展的良好环境而努力。

文：党办顾青